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[多选题]

如果找不到商家地址,怎么办()

A.拨打app中的商家电话,告诉商家自己所在位置,让商家指引我

B.在微信工作群内询问其他骑手

C.直接打站长电话,告知送不了此单

D.询问顾客,问商家在哪

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拨打APP中的商家电话告诉商家自己所在位置让商家指引我在微信工作群内询问其他骑手

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第1题
跑单过程中,如果骑手找不到商家或者顾客地址,怎么办()

A.路上问下保安或者送外卖的其他人

B.打电话问下后台

C.自己慢慢找

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第2题
一直找不到关键图 应该怎么办()

A.询问商家是否可以换个关键词

B.生气 跑单 直接不做

C.询问商家是否可以卡价格 地址等

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第3题
问题:如果学生打电话/微信问我,找不到续班入口,我应该怎么办()

A.不予理会

B.去boss系统复制活动链接,发送给用户

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第4题
如果不熟悉客户的起点位置怎么办()

A.打电话给客户,让他出来接

B.问路人

C.跟着导航走

D.找不到算了,取消订单

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第5题
顾客修改配送地址怎么办()

A.o A 直接在顾客定位地址点击送达

B.o B 与顾客沟通多出距离收取额外配送费

C.o C 送到顾客实际收货地址点击送达,进行申诉

D.o D 退回商家

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第6题
客户定位错误怎么办()

A.联系客户在APP上修改地址,更改后再进行配送

B.户未修改地址,在送达实际位置时立刻联系客服申诉订单,并注明客户实际地址

C.定位相差太远无法配送,餐品送还商家,将情况告知商家,打客服电话取消订单

D.将餐直接丢在错误地址上,直接点送达走人

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第7题
如果返款过慢或商家(眼线)跑路怎么办()

A.淘宝申请退款

B.闹到店铺中

C.向平台说明情况

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第8题
关于生鲜类商品,消费者申请了优鲜赔服务后商家需要在100分钟内提供审核结果,但如果不是商家工作时间怎么办?
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第9题
如果你发现你购买的奶茶不卫生你会怎么办()

A.联系商家,要求赔偿退换

B.直接投诉

C.无所谓,大度放下

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第10题
如果网购时商品损坏,与商家描述不符,你会怎么办()

A.提交法院处理

B.要求退货,并要求赔偿

C.算了,不与商家计较

D.与商家沟通,并要求换货

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第11题
骑士已到顾客定位,遇顾客地址不详细,反复拨打顾客电话、且每个电话拨打三次以上均未接通,骑士应当采取那些措施()

A.①把餐品放在物业指定位置

B.②联系站点站长

C.③需在APP上报备联系不上顾客

D.④把餐品送还商家

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