题目内容
（请给出正确答案）
A.防水层全部铲除清理后，重新铺设
B.在现有防水层上铺一层新卷材
C.直径在100mm以下的鼓泡可用抽气灌胶法处理
D.直径在100mm以上的鼓泡，可用刀按斜十字形割开，放气，清水：在卷材下新贴一块方形卷材（其边长比开刀范围大100mm）。分片铺贴，处理顺序按屋面流水方向先上再左然后下
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A.先安抚客人，问清楚客人是有什么情况，如果确实有出现严重问题，及时上报处理，注意处理时的用词
B.问客人是什么问题，先作解释，最后看情况给客人处理
C.跟客人道歉，给客人退款或者退货处理
D.直接改客人处理方案，退款或者换货
A.批荡粉刷作业时基层含水率过高，当大气气温变化时，水汽凝结成水珠，包覆在墙漆中，导致漆面失去粘力
B.在混凝土楼板浇筑过程中，因木模板不平或涨模等原因，造成楼面结构板不平，抹灰找平层局部区域厚度过大并未做加固处理
C.批灰或批嵌之前，基层未处理干净，有模板残留或漏筋处未做防锈处理，从而导致后期天花抹灰层空鼓、开裂、严重的甚至天花脱落
