题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在接待客人中（客人第一次来）,上下楼梯时,下面符合正确商务礼仪的做法是（）
A.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
B.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
答案
C、上下楼时都让领导,来宾走在前方
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A.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
B.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
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C、上下楼时都让领导,来宾走在前方
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A.接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间。
B.客人进入餐馆，热情、主动地问候。
C.引领客人到座位或包房。
D.客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别。
A.客人想了解、询问时，一问三不知、答非所问。
B.向客人反复推荐某些菜肴、酒水。
C.看到第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯。
D.介绍本餐厅的特色菜肴，适当建议，尊重客人的选择。
A.电梯运行时不与客人讲话
B.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
C.在电梯箱内，服务员应站在操作台前，服务上下电梯的客人
D.只服务于新抵店的客人
此题为判断题(对，错)。
