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第3题
《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作任务表中提到，完善()类运营监控主题库，运用大数据运算方法，以企业价值和客户价值为导向，关注公司价值链，对营销服务产品全周期进行监测，提出管理改进或者资源配置优化建议。
A.市场
B.管理
C.营销
D.服务
第4题
世界各国对天然气下游的不同用户都有不同的定价，以下是公认的天然气下游用户定价四原则：（1)使用（
世界各国对天然气下游的不同用户都有不同的定价，以下是公认的天然气下游用户定价四原则：(1)使用(替代)价值/承受能力原则;(2)下游供应设备/运营成本原则：(3)用气效率原则;(4)市场开拓贡献原则。（）
第6题
监测分析工作要结合外部环境变化，坚持“（)”，进一步创新工作视角，增强工作的针对性和有效性，更好体现运监工作价值。
A.外部视角看公司
B.外部视角看运营
C.公司视角看运营
D.内部视角看公司
第11题
外呼指标体系设置目的有哪些（)？
A.各地市公司需建立一套完整的外呼指标体系和考核制度，促进电话外呼运营管理水平的提升，保证工作效率
B.保证客户满意度
C.保证电话外呼工作的长期、健康发展
D.有效体现电话外呼工作的价值
