首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

落实生日祝福、节日问候、到期提醒、活动宣传四个规定动作,每日人均电访量不低于()户

A.10户

B.20户

C.25户

D.15户

答案
收藏

D、15户

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“落实生日祝福、节日问候、到期提醒、活动宣传四个规定动作,每日…”相关的问题
第1题
客户的长期关怀不包括()。

A.销售和服务当天的关怀

B.主动预约

C.车主生日祝贺和相关提醒

D.主要节日祝贺

点击查看答案
第2题
情感维护是指个人客户经理对客户的一种细节服务,是有效增进彼此感情,成功实施关系维护的重要手段情感维护一般包括节日、生日、特别纪念日慰问,关怀、预约、提醒服务等内容()
点击查看答案
第3题
()沟通风格的客户期待的的沟通是:对他/她承诺这些问题会很快解决;再次提醒产品或服务的注意事项;不要推卸责任,要很有耐心的听他说;保持联络,了解他的使用反馈情况;礼貌客气,节日问候,期待下次再合作。

A.指挥者

B.思考者

C.影响者

D.支持者

点击查看答案
第4题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

点击查看答案
第5题
优质£¯关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()。

A.车务提醒

B.维修折扣

C.节假日问候关怀

D.服务回馈活动

点击查看答案
第6题
开发类的客户当中,我们能够寻找触点的最好方法是生日祝福()
点击查看答案
第7题
在短信拜访服务规范中,生日祝福短信拜访发送时间是()。

A.前三天

B.当天一次

C.当天上午12点以前

D.前二天

点击查看答案
第8题
节日期间要使用节日问候语;受到司乘人员表扬或问候时,要使用()。
点击查看答案
第9题
2021年10月26日,在“一起向未来一北京2022年冬奥会倒计时100天主题活动现场,北京冬奥会与冬残奥会奖牌隆重发布。关于两块奖牌的表述,下列说法不正确的是()。

A.奖牌挂带选用红色,与中国春节文化特色相契合,表达对运动员的节日祝福

B.冬残奥会奖牌背面圆环.上刻有24个点及运动弧线,象征着第24届冬奥会上运动员如群星璀璨,创造佳绩

C.冬奥会奖牌共设五环,五环同心,同心归圆,表达了“天地合人心同”的中华文化内涵

D.奖牌盒以大漆和竹子为主要材料制作,既突出中国文化特征,又符合“绿色办奥和可持续性”的理念

点击查看答案
第10题
办理资费变更后,对有长期保底或参加保底类活动未到期的客户,提醒其保底性质不变。()
点击查看答案
第11题
管理员在节假日遇到客宾时,应用祝贺节日的敬语主动予以问候,在业主的面前不允许表现任何的不愉快,在节日尤应注意()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改