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[判断题]

到末端时商品外包装破损,但商品无破损,顾客愿意接受,可直接配送,但需要留存商品六面的照片及顾客签收是备注“商品完好”的面单()

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第1题
问题商品(破损、瘪罐、掉色)到排面上和正常商品一起陈列属于黄线问题。()

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第2题
买家收到商品不满意,可以申请的退款原因有()

A.退运费

B.收到商品破损/污渍

C.7天无理由

D.收到商品无法安装使用

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第3题
对于不符合入站条件的商品可以签收入站,入站人员无需负责。72码打印人员为逆向退货装箱责任人,逆向返货途中,如逆向商品包装无破损,中途可以开箱()
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第4题
快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理()
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第5题
卖场内顾客购物出现意外破损时()。

A.礼貌的告诉顾客“没关系”

B.不理睬顾客

C.立即为顾客送上同样的商品,便于顾客购买

D.让顾客把破损商品钱出了

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第6题
收货时遇到破损商品可真接退回给送货人员。()
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第7题
买家无理由拒收一条牛仔裤,且申请了退款,退款原因是“不喜欢、不想要”。则关于该订单,以下哪些说法是正确的?()

A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由买家承担

B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由卖家承担

C.此商品为非包邮商品,因买家原因拒收产生来回运费,则来回运费均由买家承担

D.若此件为包邮商品,因买家原因拒收退回产生退回运费,则发货运费卖家承担,退回运费买家承担

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第8题
一次性无菌物品入无菌物品库前需()

A.入库质检并记录,记录及时准确,字迹清晰

B.检查产品名称、数量、规格、批号、灭菌日期、失效期

C.拆除外包装

D.外包装无破损、潮湿

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第9题
一次性无菌物品入库()

A.入库质检并记录,记录及时准确,字迹清晰

B.检查产品名称、数量、规格、批号、灭菌日期、失效期

C.拆除外包装

D.外包装无破损、潮湿、有合格标识

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第10题
小明将商品送到客户手里时,客户发现鸡蛋破损,小明及时跟客户道歉,并联系客服安排补送,后续顾客投诉,定责发现打包没有问题,拣货也没有问题,于是值班人员定责了小明()
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第11题
女士购买一台电视签收时外包装完好屏 幕损坏一级原因应选择()。

A.物流损

B.产品质量

C.开箱残

D.包装完好内物破损

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