题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
洽谈区服务规范—清洁桌面：客户起身离开座位，钟内清理洽谈区域，保持环境整洁，桌椅、桌面摆件归位（无噪音），桌面无垃圾、无水迹（）
答案
否
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A.客户来访时应立即起身迎接，并主动向客户打招呼
B.耐心倾听客户来访的事由，弄清客户的意图
C.及时进行记录，能够即时处理的问题应在向分管领导汇报后，再想办法解决
D.不能即时处理的问题应及时向分管领导汇报，并向客户说明原因，承诺在规定时限内给客户一个满意的答复
A.智能服务区
B.综合服务区
C.营销服务区
D.集中办公区
A.用规范实施手卫生后的手捂住口罩或紧急外加一层口罩等
B.按规定流程撤离污染区
C.紧急通过脱卸区，按照规范要求脱卸防护用品
D.根据情况可用清水、0.1%过氧化氢溶液、碘伏等清洁消毒口腔或/和鼻腔，佩戴医用外科口罩后离开
A.1.医务人员发生呼吸道职业暴露时，应即刻采取措施保护呼吸道（用规范实施手卫生后的手捂住口罩或紧急外加一层口罩等），按规定流程撤离污染区
B.紧急通过脱卸区，按照规范要求脱卸防护用品
C.根据情况可用清水、0.1%过氧化氢溶液、碘伏等清洁消毒口腔或/和鼻腔，佩戴医用外科口罩后离开
D.及时报告当事科室的主任、护士长和感控科
