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[判断题]

FTTH装维中,施工资料以及资源录入最为重要,装维人员需确认蝶形光缆入户的房间地址和光分路器端口的一致性()

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第1题
装维人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、服务为本”的网络服务支撑理念,将_____作为检验
工作成功与否的第一标准。对于FTTH改造的小区,在用户室内进行开孔、穿缆、开孔、穿缆、布线、冷接操作,必须_____才能施工。

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第2题
FTTH装维过程中,更换光猫时发生光猫SN冲突错误,装维人员需要()处理。

A.更换装机地址,再进行激活

B.通知后台在网管中删除光猫SN码,再进行更换激活

C.多更换几次操作

D.要求厂家直接处理

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第3题
FTTH装移机未拍照用户,对装维人员(含施工队)进行()元/每户考核。
FTTH装移机未拍照用户,对装维人员(含施工队)进行()元/每户考核。

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第4题
交维流程指的是如何完成现场施工的验收和资源的录入,交维流程的时间应该是()。

A.工程建设部门在完成小区内楼宇覆盖工程前

B.工程建设部门在完成小区内楼宇覆盖工程后

C.资源交付业务维护部门使用时

D.资源交付业务维护部门使用后

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第5题
装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dbm,该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dbm,该FTTH用户下行光衰为27dbm。()
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第6题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》,FTTH入户类型室外布线分为哪几种方式?()

A.架空敷设方式

B.沿墙钉固方式

C.波纹管方式

D.暗管方式

E.临时线方式

F.直埋方式

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第7题
为了满足FTTH光纤宽带接入建设需求,因而主干光缆、配线光缆的建设纤芯不满足的前提下,主干光缆建设、配线光缆建设也归入()建设范畴
为了满足FTTH光纤宽带接入建设需求,因而主干光缆、配线光缆的建设纤芯不满足的前提下,主干光缆建设、配线光缆建设也归入()建设范畴

A、工程阶段

B、装维阶段

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第8题
万维在线模拟评估系统操作简单,户型资料充足,能以热力图的形式直观展示网络覆盖效果,一般建议在智能组网装维六步法()环节进行使用。

A.现场勘查

B.方案设计

C.组网施工

D.测试验收

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第9题
以下哪8项退单归类或被省公司抽访到的会被纳入到网络原因和装维放装原因进行考核?()
A.入户管道已被其它运营商占用,无法入户

B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线

C.装维人员原因(态度差、不准时等)

D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)

E.宽带无法满足用户个性化要求

F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)

G.网速无法满足用户需求

H.设备端口或箱体资源满,但扩容无法实施

I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)

J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)

K.装机地址在资管系统中,但实际未覆盖,不能安装

L.用户明确表示不安装

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第10题
小区与装维经理的派工关系发生了变化,应该在()系统中修改。

A.营销服务支撑系统

B.综合资源系统

C.大数据平台

D.服保系统

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第11题
为体现中国电信装维施工规范的形象,在客户端施工时,装维人员应将使用的工具、备件放入规范的工具包袋中进行携带,工具包袋上应有明显的中国电信标志,并保持整洁。()
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