下列属于客服贵宾接待员参观讲解工作要求的是()
A.熟悉掌握民族宫各区域讲解词知识及情况
B.妥善保管茶水间各类设备设施,出现损坏、遗失等情况及时上报,下班后将物品收入柜中并上锁,外借物品及时签字登记
C.负责指导和监督清洁人员的工作,维护参观区域内的清洁
D.熟悉接待服务流程及服务标准, 做到礼貌迎送、服务周到、细心讲解
ACD
A.熟悉掌握民族宫各区域讲解词知识及情况
B.妥善保管茶水间各类设备设施,出现损坏、遗失等情况及时上报,下班后将物品收入柜中并上锁,外借物品及时签字登记
C.负责指导和监督清洁人员的工作,维护参观区域内的清洁
D.熟悉接待服务流程及服务标准, 做到礼貌迎送、服务周到、细心讲解
ACD
A.讲解式参观课程学习任务
B.过程性任务驱动式学习任务
C.结果性任务驱动式学习任务
D.体验式课程学习任务
()
A.游客来参观时,站在岗位处,保持安静,等他们有需求时,上前介绍讲解。
B.劝阻拍照、吸烟、说话等情况发生。
C.用手持喇叭向游客高声讲解,详细介绍每一处细节。
D.向所有路过的市民不遗余力地宣传,分发宣传广告品
A.以远程访问云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的完全完整
B.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量,任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
C.鼓励软件供应商采用呼叫中心在线客服等方式为用户提供实时技术支持
D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作,提供专门教程和相关资料
请指出下列公文文稿中出现的行文错误,并加以改正。
关于要求拨给赴粤参观学习经费的请示报告
县政府李xx副县长:
根据Xx市人民检察院《关于组织县(区)院检察长赴粤参观学习的通知》([2016]5号)要求,我院拟派一名检察长参加由市人民检察院组织的5月中旬赴广东的参观学习活动,需预交经费5000元。但目前我院行政经费无力解决,而时间紧迫。经研究,拟从罚没款中预交5000元。恳请批准并将此款通过财政拨回我院为盼。
另外,我院近期工作任务繁重,人员不足,恳请从相关单位调用人员以协助工作。
当否,请批复。
附: xX市人民检察院《关于组织县(区)院检察长赴粤参观学习的通知》