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工信部投诉有责每发生1件考核部门绩效()

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第6题
工信部不予以受理的用户申诉有哪些()?

A.从用户提交的材料中无法判断被申诉人

B.用户提交的涉及问题号码错误

C.用户提交材料中明确表示未向企业进行过投诉

D.用户与企业达成和解协议并执行

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第7题
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第8题
根据投诉的分类,工信部申诉协同处理时限应当为()。

A.24小时

B.12小时

C.48小时

D.36小时

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第9题
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第10题
每月投诉终稿提交战略绩效部后,一线再进行数据反馈时,需要责任部门上报绩效差错()
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第11题
升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门(包括但不限于工信部、省管局)、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。()
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