为降低监管投诉，公司对发生监管投诉的营业部/课实施管控举措有（）

A.发生计入监管投诉的案件，视案件对公司影响程度在次月扣减部门营运基金900-2000元/件

B.各部/课经理所辖营业部、课，3个月内出现监管投诉案件2件及以上的，分管总面谈，同时部门开展品质教育培训，并安排培训、通关及考试

C.各部/课经理所辖营业部、课，半年内出现监管投诉案件3件及以上的，分管总面谈，同时部门开展品质教育培训，并安排培训、通关及考试

D.各部/课经理所辖营业部、课，半年内出现监管投诉案件3件及以上的，依据基本法第6条给予部经理、处经理、课长品质处罚扣10分或20分