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第1题
收银台、服务台台面上需整体干净整洁，无污迹、印痕、灰尘等，物品摆放整齐有序，没有摆放相关私人物品（）
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第4题
关于收银台台面陈列的注意事项，下列描述错误的是（)。
A.应注意留出顾客收银区域
B.可张贴收银台贴来推荐商品
C.A4立牌可放置在收银台位置
D.收银台台面上的私人物品必须整齐摆放
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第5题
员工不可以在商场消防卷帘门下方摆放货架、商品等物品。（)
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第6题
退换货办理：退换货只能在客服由授权人员办理，不可以私自在收银台或者卖场办理（）
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第7题
下列哪些物品不能随意摆放或装在衣袋中（）
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第8题
关于便利店餐台的清洁要求,下列说法错误的是（)。
A.餐台应随时清理
B.顾客使用后立即清理
C.员工物品中仅允许摆放水杯
D.不得摆放私人用品
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第9题
顾客钱、物遗留在收银台时：收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管，等第二天顾客前来认领;如第二
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第10题
下列符合门岗6S标准得是（)。
A.门岗周围绿化环境良好、设备设施完好
B.岗台、岗桌、岗伞符合集团VI要求
C.物品定位摆放
D.便民工具定位摆放，有配置清单
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第11题
下列符合“心理测量室”设备摆放原则的是（)。
A.安静，无干扰原则
B.全部封闭
C.物品资料调用方便，便于高效实施，查找归档原则
D.符合心理档案保密原则
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