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[判断题]

延误仲裁规则中:对于因派件网点的失误将快件送错产生的延误,需承担实际延误天数的责任,且派件网点必须积极配合处理()

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第1题
延误仲裁规则中:若当日问题件成立可视为无偿派送,对于无须等回复即可做二次派送的快件,必须次日主动做二次派送,否则派件网点承担延误责任()
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第2题
延误仲裁规则中:因派件方自身原因导致的延误,由派件方承担延误责任()
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第3题
延误仲裁规则中破损件:发件网点48小时内必须明确回复(仅限下一频次处理意见)()
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第4题
延误仲裁规则中:网点发中心延误,所有网点发出的经中转环节中转的快件,无论是独立件还是建包的快件,以中转环节扫描记录为准,到达中转环节之前延误由发件方承担()
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第5题
延误仲裁规则中:派件时效规则,以上一站扫描的发件时间为准,结合一、二派的出仓时间判断,在一、二派送时效内的快件,无特殊备注顺延,必须当日24:00前派送完毕,三派的快件次日24:00前派送完毕,否则承担延误责任()
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第6题
所有网点必须规范扫描且数据必须及时上传,因派件网点未扫描或者扫描数据晚上传(如:派送完毕后才扫描/上传),未转出/退回的延误由发件网点承担()
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第7题
同一单号仲裁仅受理延误、破损短少、遗失中一项,同一单号仅可投诉一次,以寄件网点仲裁系统提交类型为准,但有两次修改机会,因多次修改导致无法提交,仲裁不受理()
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第8题
到达派件网点未及时中转或派送,发件网点赔付客户后上报仲裁,责任方退回或送达客户,金额≥140元。对于产生实际损失的,按照遗失标准处罚()
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第9题
延误仲裁规则中:网管中心规定的派送区域而非客户原因通知自提或超区,由派送网点承担延误责任()
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第10题
延误仲裁规则中:自网络投诉部/省管理中心登记催派之日起当天未完成派送的,每延误一天加罚50元/天(追加罚款最高不超过500元/票),此罚款不返还()
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第11题
延误仲裁规则中:错发/分件,被错发方必须更正记号笔/包牌第一频次转出()
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