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[判断题]

客户手机端对于已发起开户视频核实的业务，系统会根据CPC流程状态判断能否再次发起核实，流程状态为“处理中”和“流程取消”可再次发起核实（）

答案

是

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更多“客户手机端对于已发起开户视频核实的业务，系统会根据CPC流程…”相关的问题

第1题

在办理单位结算账户开户业务交付环节，对于法人身份证非原件，且未亲见原件，非法人亲办，同时提供经我行认可的，与法人本人进行开户意愿核实的视频，通过向一级分行行长审批可办理业务（）

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第2题

对于小微企业，根据客户开户用途、经营情况等与其约定简单的账户功能，确保客户身份核实程度、账户功能、账户风险大小相互匹配。审慎约定开通网上银行、手机银行、等非柜面支付功能，单位结算卡除外。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

手机证券业务中的在线交易功能，需要客户在已开通手机证券在线交易的证券公司开户并开通在线交易功能后方可使用。（)

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第4题

为强化异地账户管理，对于注册地或经营地在异地的客户办理开户业务时，应同企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，并严格落实首次开户面签要求（）

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第5题

办理合约的客户是在合约期内丢失手机呼入10086，但是不知道服务密码，应当由值班经理核实五项资料的其中三项后为客户办理紧急停机。具体资料包括()。

A.提供客户姓名

B.三个月内的2条不同的通话号码

C.一条充值缴费记录

D.一条办理记录(含业务名称、办理时间(精确到月)

E.开户入网时间，入网一年以上，核实到年;一年以内精确到月

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第6题

《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)中关于“建立单位开户审慎核实机制”说法错误的是()。

A、对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”的企业，不得为其开户

B、经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，不得为其开户

C、银行和支付机构应当至少每季度排查企业是否属于严重违法企业，情况属实的，应当在3个月内暂停其业务，逐步清理

D、对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位，应当加强对单位开户意愿的核查，应当对法定代表人或者负责人面签并留存视频、音频资料等，开户初期可审慎开通非柜面业务

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第7题

对于非开户日当日签约企业网银的客户，开户行应通过全国企业信用信息公示系统等渠道核实企业续存情况，如存在企业已注销、被吊销营业执照等异常情形的，不得再进行相关业务签约，并做好后续账户控制处理措施（）

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第8题

为什么我的5G手机不能正常通话（）

A．第一步：请客户检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话B．第二步：检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务C．确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理D．客户反映5G问题可直接记录工单，不用现场预处理

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第9题

5G手机不能正常通话，处理方法()。

A.检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为“设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话”

B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务

C.确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置)，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理

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第10题

单位客户申请开立、变更单位活期结算账户时，若已双录，且在双录中对账户开立涉及的核心账户、印鉴卡、电子银行等信息的签约事项及客户意愿进行了核实，同时对单位经办人员身份信息进行了确认，单位指定经办人员来我行办理已经视频双录确认的业务时，无需再次通过录音电话核实。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

下列关于公司金融客户经理代客户办理业务的表述，正确的是（)。