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[多选题]

进入限制级销户管理状态的客户,仅可以办理以下哪些业务()

A.服务密码重置/修改

B.挂失/解挂

C.实名补登记

D.退订业务

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第1题
黑名单解除包括()。

A.已完成“转入”操作,但未提交的数据,可以取消转列;

B.黑名单客户在全系统内共享浏览,只有管户客户经理可以修改;

C.客户经理也可根据实际情况,经审核后手工将黑名单转出。解除期限只限当天,也就是说由于特殊原因,已列入完全限制级黑名单的客户,想要办理贷款业务,需要经相关部门同意后,再将黑名单解除,该客户才能在当天办理。如其仍有不良记录,第二天系统将再次将其划入黑名单当中;

D.如黑名单客户已经人工转出且不在符合“自动进入黑名单的条件”,该客户将转出黑名单,第二天系统将不再将其自动转入黑名单;

E.人工转入和转出黑名单需客户经理发起,逐级审核、审批。系统内自动形成的黑名单直接生效,不需审核、审批。

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第2题
()等非正常的号码状态,将会影响客户办理跨区补卡的业务。

A.欠费

B.停机

C.已销户

D.已携出

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第3题
客户上柜办理随心取提前销户时,柜员办理支取交易时弹窗提示“根据监管要求已停办随心取业务,仅支持一次性全部支取,且只可按活期利率计息,不可按原约定计息。()
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第4题
对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。()
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第5题
主动销户、本网欠费销户:按我公司现行的销户业务管理规定执行,携入客户在销号后()个工作日后不再办理复机业务

A.8

B.10

C.15

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第6题
存款人办理销户时,应提供的资料包括()

A.营业执照等证明文件

B.客户联印鉴卡

C.原对账协议

D.原结算账户管理协议

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第7题
关于长期不动户,下列说法中正确的是()

A.对一年未发生收付活动且未欠开户行债务的单位银行结算账户,系统自动将其转为长期不动户

B.开户行应通知单位自发出通知之日起15日内办理销户手续或收付业务,逾期视同自愿销户。未划转款项列入其他应付款专户管理,同时停止计息

C.开户行应建立长期不动户清理登记簿,对长期不动户清理情况及时进行登记

D.长期不动户经客户申请可以转为正常户。客户申请长期不动户转正常时,应填制“长期不动户转正常户申请书”,不用重新提供相关开户资料

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第8题
办理跨区d销户的,如果遇话费余额转移时,可以将话费余额中现金部分,可以转移到()状态正常的移动号码中。

A.与销户号码同一归属地

B.漫游省

C.32省公司

D.31省公司

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第9题
办理账户业务必须及时向人行报备,下列行为存在违反人行账户管理相关规定的是()。
办理账户业务必须及时向人行报备,下列行为存在违反人行账户管理相关规定的是()。

A.单位于2012年6月13日提交核准类账户户名信息变更申请,网点受理审核后无误后,当日将申请资料传递分行进行复审,分行复审后于6月15日送人行核准,经人行核准,网点于6月18日进入核心账务系统进行相关信息维护

B.网点于2012年5月15日受理核准类账户法人信息变更,经审核无误,当日进行核心账务系统信息维护,并于当日将申请资料提交分行复审,分行复审后于5月17日送人行核准,因该客户在人行账户管理系统中存在其它久悬账户,造成账户法人信息变更至5月21日仍未核准

C.网点于2012.06.08受理客户基本存款账户开户申请,经初审、上门核实、分行复审,于6月19日送人行核准

D.网点于2012.06.07受理客户基本存款账户销户申请,经审核无误,核心账务系统当日进行销户处理,于6月12日将申请资料报送人行

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第10题
客户办理携号转网后,剩余的费用是否可以办理销户结账?()

A、是

B、否

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第11题
临时用电客户可以办理()用电业务。

A.改类

B.暂停

C.过户

D.销户

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