题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户来电反馈智能插排APP无法正常使用，正确的处理思路为（）
A.委婉告知目前该产品已经下市
B.建议用户当作普通的插排来使用
C.对于用户不认可的情况，可支持用户退款
D.对于用户不认可的情况，可退部分差价
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.委婉告知目前该产品已经下市
B.建议用户当作普通的插排来使用
C.对于用户不认可的情况，可支持用户退款
D.对于用户不认可的情况，可退部分差价
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ABD
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D.红外遥控器接通电源
