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[判断题]

发生紧急情况(如:车站发生突发事件、票务设备故障、大客流等)需使用边门放行时,车站员工收到值班站长及以上人员指令后执行,无需上报车控室,需填写边门台账()

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第1题
现金长款处理:如发生解行长款银行按《现金缴款单》入账。错款金额在()元以内的,银行按《现金解款单》的金额入账,并开具《上门收款封箱现金缴存异常情况通知书》(银行提供),长款现金和《上门收款封箱现金缴存异常情况通知书》随空箱次日返回车站,车站收到后在通知书上签字确认并加盖票务专用章,将回执随次日尾箱交回银行。

A.100

B.200

C.300

D.400

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第2题
车站发生运营故障时票务如何处理。
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第3题
下列关于突发事件的概念描述正确的有()

A.突发事件其实就是一种“危机”

B.突发事件是“突然发生”和“造成或者可能造成”严重危害和损失的一种“事件”或是“紧急情况”

C.突发事件是已经发生的事件

D.“舆情”也是一种突发事件

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第4题
节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时,按照()有关规定进行车站票务应急处理工作。

A.《车站票务应急处理程序》

B.《列车时刻表》

C.《列车故障登记簿》

D.《客运安全应急处理程序》

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第5题
车站票务备用金与票款必须实行分区管理,发生备用金误解行现象须立即报车务部票务管理人员及票务部、财务部,并由票务部给出处理意见()
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第6题
运营分公司借支给各地铁车站用于满足车站票务业务需求和()等事项发生时固定、稳定性强的周转现金。

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第7题
当运营过程中发生紧急情况,需要紧急疏散乘客时,根据业务规则对车站自动售检票系统设置的车费免检模式。()
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第8题
当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时,应当在发生后的()内填报《书面调查函》,交至票务中心。

A.10个工作日

B.5个工作日

C.3个工作日

D.7个工作日

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第9题
在预防和处置突发事件中,“突发事件发生时,及时报告应急分队或者司法警察部门负责人,对突发事件区域和重要目标、重点岗位加强安全警戒,防止遭受冲击,并采取录音、录像等手段搜集、保存证据。遇有紧急情况时,对相关人员采取处置措施,或者根据指令采取强制措施”是应急分队中()的职责。

A.指挥组

B.执勤组

C.机动组

D.保障组

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第10题
遇车站发生火灾、地震等紧急情况后,通过()将车站AFC系统降级为紧急疏散模式,全部AG处于打开状态,乘客直接出站。

A.SC

B.ATS设备

C.IBP盘

D.BOM

E.TVM

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第11题
车站发生火灾时,车站应根据现场汇报的火情状况及可能造成的影响,启动公司相应级别的突发事件应急响应。()
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