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[判断题]
指定节假日收银员免费为顾客装袋,满足顾客需求(春节:农历12月23日-1月16日、中秋节:农历8月10日-8月15日)。()
查看答案
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A.在卖场内告知顾客扫码购图标位置
B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注
C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物
D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋
A.顾客使用微信扫描二维码或搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注
B.不能选择门店,即可进行扫描商品条码购物
C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物
D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋
A.如果是收银员自身原因造成的,礼貌向顾客致歉取得谅解后,快速为顾客补积分
B.系统异常时,告知顾客暂时不能积分
C.会员卡过期时,告知顾客先去换卡
D.告知顾客凭小票到会员中心补登积分
A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务
B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走,以免送货前存放不当影响口感,购物小票上需标识清楚并填写送货清单
C.凡17:00之后填写送货清单顾客,须告知送货时间在次日24小时之内送达
D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包,连同送货清单送至指定位置