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第1题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，代用票记事栏内记载下列事项：（)。
A.发售学生票时，记载“学”字
B.发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数
C.办理团体票时，注明团体旅客证的起止号
D.在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”
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第2题
非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律（)。
A.发售常备客票
B.发售区段票
C.填写代用票
D.发给每人一张团体旅客证
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第3题
填发团体旅客代用票时，应在记事栏注明团体旅客证的起止号码。（)
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第4题
发生退款时在代用票空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用（)表示退款额。
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第5题
需补收票款差额的，办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。（)
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第6题
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按人数核收手续费。（)
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第7题
办理越站时，换发代用票，核收越站区间的票价，不足起码里程，持原票乘车。（)
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第8题
对违章携带的物品补收运费时，一律填写（)，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。
A.罚款通知书
B.代用票
C.行李票
D.客运运价杂费收据
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第9题
车站对按军运后付办理的客货运输，应使用代用票和“军运后付货票”。（)
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第10题
在进站补中非现金票不支持故障处理，进站补后不能办理作废票重新补票，只能办理退票或开具代用票。（)
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第11题
旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票)，到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。（)
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