A.即使家属特别易激惹,我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点,避免矛盾激化
C.要先听后说,弄清楚问题,不要转嫁和激惹矛盾,使问题复杂化
D.回答问题要灵活,不要过于具体和绝对,以防止作为一种不利的证据
A.如果肢体语言过于频繁,会让学生感觉很累,或者影响思路
B.动作不规范,对讲课效果不大,但还是应该避免此类情况
C.要适当和学生有眼神交流,让学生感觉到教师在关注他
D.眼神交流要适度,不要只盯着一个方向
A.做好评估,加强防范
B.在老年人房间不要存放容易造成自伤或他伤的物品
C.观察老年人情绪,尽量避免激惹对方
D.发现老年人存在异常烦躁的情况,暂时停止服务,报告医生处理
E.与老年人家属发生冲突时,照护人员要冷静应对
A.遇到障碍物或拐弯时,照护人员应提前告知
B.轮椅使用前不用检查
C.刹车不灵敏无关紧要
D.老年人的身体过于前屈并无大碍
E.推轮椅时可快速
菜鸟新人在刚入职不要急于显露自己的才华和能力,过于表现得锋芒毕露、急于求成是非常不利。()
A.正确
B.错误