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[单选题]

在客户关系管理系统的功能当中,以下哪项管理功能不在客户关系管理的范畴之内()。

A.销售管理

B.采购管理

C.呼叫中心

D.数据挖掘

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第1题
在客户关系管理系统的功能当中,采购管理不在客户关系管理的范畴之内。()
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第2题
下列不属于农业银行个人优质客户关系管理系统功能的是()。

A.市场细分

B.营销支持

C.业务考核

D.积分手续费优惠减免

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第3题
按照目前市场上流行的功能分类法,客户关系管理应用系统可以分为()、()、()3种类型。

A.操作型

B.合作型

C.分析型

D.协作型

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第4题
以下哪项是IPTV系统中的内容管理系统的功能?()

A.内容审核

B.内容发布

C.内容下载

D.用户管理

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第5题
以下哪项属于物流信息技术中基础层面的技术?

A.有效客户信息反馈

B.因特网,地理信息系统,全球定位系统,射频技术等

C.企业资源计划

D.客户关系管理

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第6题
客户经理可通过对私客户关系管理系统“客户搜索”功能,查询目标客户及其相关信息,找出营销及维护线索,针对目标客户发起营销、客户转移、客户分配、保存潜力客户等操作。()
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第7题
授信业务主、协办客户经理按照我行授信管理规定,开展守信后检查、风险预警等工作,在客户关系及具体业务存续期内进行全过程管控。()
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第8题
在会展客户关系管理系统的构建中,被称为“系统结构的纽带”是()。

A.参展厂商

B.展览组织者

C.展会的媒体

D.展览市场

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第9题
在会展客户关系管理系统的构建中,被称为“系统的主体”是()。

A.参展厂商

B.展览组织者

C.展会的媒体

D.展览市场

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第10题
以下哪项表示在检索结果当中A和B必须同时出现()。

A.A AND B

B.A OR B

C.A NOT B

D.【A,B】

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