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[多选题]

文件化程序应阐述明确相关层次和人员的(),说明实施各种不同的活动方式,将要采用的文件,采用的控制方式

A.职责

B.权限

C.要素

D.相互关系

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第1题
各个层次人员、部门在某程序文件运行过程中的职责在程序文件内的()部分中规定。

A.适用范围

B.职责

C.程序内容

D.相关程序

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第2题
对于需要获得经营人批准方可收运的行李中的危险品,经营人应建立适当的信息传递程序,以确保办理()和安检的人员获取()。对于需要通知机长的危险品,经营人应建立通知机长的信息传递程序。

A.收运手续

B.明确信息

C.乘机手续

D.相关信息

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第3题
根据《商业银行授信工作尽职指引》,下列关于授信工作尽职调查的说法,错误的是()。

A.商业银行应设立独立的授信工作尽职调查岗位,明确岗位职责和工作要求

B.商业银行应支持授信工作尽职调查人员独立行使尽职调查职能,调查可采取现场或非现场的方式进行

C.商业银行遵循重要性原则,只对授信业务流程中的大额授信进行尽职调查

D.商业银行对授信工作尽职调查人员发现的’问题,经过确认的程序,应责成相关授信工作人员及时进行纠正

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第4题
树立正确信念的路径与方法,从微观上来说,应()。

A.把握心理定力,保持高度自律

B.预警人格缺陷,塑造健全人格

C.明确自我需要和动机,实现理想信念的层次化和具体化

D.遵循认知心理规律,提升宣传教育效果

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第5题
根据《商业银行授信工作尽职指引》,下列关于授信工作尽职调查的说法,正确的有()。

A.商业银行应设立独立的授信工作尽职调查岗位,明确岗位职责和工作要求

B.商业银行应支持授信工作尽职调查人员独立行使尽职调查职能,调查可采取现场或非现场的方式进行

C.商业银行遵循重要性原则,只对授信业务流程中的大额授信进行尽职调查

D.商业银行对授信工作尽职调查人员发现的问题,经过确认的程序,应责成相关授信工作人员及时进行纠正

E.授信出现问题,对勤勉尽职的授信工作人员可以免除相关责任

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第6题
下列不属于单位内部会计监督制度基本要求的是()。

A.重大经济事项的决策和执行的相互监督、相互制约程序应当明确

B.对会计资料定期进行内部审计的方法和程序应当明确

C.会计事项相关人员的职责权限应当明确

D.会计档案管理制度应当明确

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第7题
散化船应具的证书和文件包括:()

A.适航证书、适装证书

B.货物记录簿、程序和布置手册

C.A+B

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第8题
客户抱怨处理的三部曲分别是()。
客户抱怨处理的三部曲分别是()。

A.明确抱怨所在

B.阐述自己的观点

C.认同并中立化

D.提供解决方案

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第9题
依据ISO14001:2015标准7.5.3条款的要求,为了控制文件化信息,适用时,组织应采取以下哪些措施:

A.分发、访问、检索和使用

B.存储和保护,包括保持其易读性

C.应建立、实施并保持一个或多个程序

D.变更控制(例如:版本控制)

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第10题
空中交通服务应急预案应当明确出现设备______或者人员______能力时,为保证空中交通安全,空中
交通管制人员应当遵循的基本______和______.空中交通服务应急预案应当包括:(一)组织体系与职责分工;(二)空域应急______的方案;(三)保证安全的具体措施;(四)管制员的操作程序;(五)恢复空中交通服务的程序;(六)与相关单位______机制.

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第11题
应急预案应形成体系应明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。()
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