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[判断题]

客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成，预订部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。（）

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更多“客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成，预订部负责将客人…”相关的问题

第1题

地铁送餐人员凭运营分公司安全保卫部盖章的《地铁送餐出入证》使用边门。（)

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第2题

娱乐部的工作任务中不包括（）。

A.送餐服务

B.提供各种球场设施

C.保龄球服务

D.健身服务

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第3题

下列属于客房一次性消耗物品的是（）。

A.梳子、棉花球、棉签

B.住宿须知、服务指南

C.电话使用说明、送餐菜单

D.烟缸、防火指南

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第4题

饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括客房维修计划。（）

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第5题

（）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

A.房价调整方案

B.客房保养计划

C.团队客人预订客房的占用比例

D.组织促销活动方案

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第6题

新生儿出院后电话回访内容包括（）

A.喂养情况：每餐奶量、是否按需喂养

B.体重增长、大小便、睡眠情况

C.脐部、臀部及全身皮肤情况、四肢活动度等

D.是否按时接种疫苗

E.是否定期到儿童保健门诊做健康体检

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第7题

酒店前厅部受理客人预订（电话预定）的流程？

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第8题

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.呈交客房营业日报

B.提交预订情况分析报告

C.报告在店贵宾情况

D.服务费收入日报表

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第9题

前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。

A.共同决定年度营业收人分配办法

B.磋商年度客房销售预算

C.发生超额预订时的磋商

D.接受营销部转来的订房资料

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第10题

一般情况下，我们知道，前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.呈交客房营业日报

B.报告在店贵宾情况

C.提交预订情况分析报告

D.服务费收入日报表

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第11题

饭店在日常营业的时候，前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A.转达客人提出的房内特殊服务

B.书面通知房内鲜花布置的规格

C.书面通知房内鲜花布置的要求

D.送交超额预订情况表

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