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[单选题]
以下哪一个不属于前厅服务人员的能力素质要求。()
A.品行道德
B.服务意识和服务态度
C.身体健康
D.长相出众
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A.品行道德
B.服务意识和服务态度
C.身体健康
D.长相出众
小企业自行开发无形资产发生的支出能够资本化的,以下哪一个不属于必须要满足的列条件的()
A完成该无形资产以使其能够使用或出售在技术上具有可行性
B能够证明运用该无形资产生产的产品存在市场或无形资产自身存在市场,无形资产将在内部使用的,应当证明其有用性
C开发时间超过一年以上
D有足够的技术、财务资源和其他资源支持,以完成该无形资产的开发,并有能力使用或出售该无形资产
A.消防值班表填写:1次/班次/天
B.要求所有前厅服务人员人人会管理
C.室外消火栓巡查1次/2月
D.干粉灭火器和烟感巡视检查2次/月
A.先卸行李,再去迎接客人
B.对行动不便的客人要协助他们下车
C.提醒家长或陪同注意团队中的儿童安全
D.密切注意或清除门口附近的闲杂、可疑人员
A.团队协调员及前厅服务人员迎接团队,并引领至团队接待区域
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.填写团队客人登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
A.张三将对讲机放置在餐具中
B.李四带着一次性手套徒手从制冰机内取冰
C.小王使用白色毛巾擦食品原料盒
D.小刘将红色毛巾放在前厅洗手台上方