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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某公司需要整合来自不同部门提供的客户信息因开发者在进行不同部门的客户数据表关联时关联时写错关联条件,导致出现部分重复记录。从影响因素角度来看,这种数据质量问题属于()。

A.信息因素

B.流程因素

C.技术因素

D.管理因素

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第1题
境外清算代理行因反洗钱和反恐怖融资需要要求提供除汇款信息、单位客户注册信息等以外的客户身份信息、交易背景信息的,应()提供。

A.立即

B.在获得高级管理层授权同意后

C.在获得部门负责人授权同意后

D.在获得客户授权同意后

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第2题
针对不同组别的客户开发相应的产品套餐,提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度,这是客户关系管理步骤中的客户关怀。()
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第3题
多渠道信息整合指整合者利用原信息提供者的稿件、自身知识储备以及其他信息渠道提供的不同信息
加工改造原稿。()

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第4题
T0202对私客户信息修改(银行)交易,因银行内部清理客户信息工作需要发起银行端修改客户信息的,必须提供相关部门机构邮件或业务联系单和《特殊操作任务书》,将需要修改的客户信息情况写明在特操书内或备注内。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
业务部门以及相关部门可以通过以下哪些措施满足反洗钱履职要求?()

A.明确部门职责

B.加强反洗钱履职考核

C.加强反洗钱培训

D.加大科技投入,科学整合行内信息数据资源,实现信息实时共享,特别是客户风险等级信息

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第6题
根据《江苏省社会法人失信惩戒办法(试行)》,()负责归集整合社会法人失信行为信息,与有关职能部门、公用事业单位、行业服务机构等共享,依法向社会公开披露,为失信行为的社会联合惩戒提供信息服务。

A.各级信用管理机构

B.各级人民政府

C.各级法院部门

D.有关职能部门、公用事业单位、行业服务机构等

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第7题
商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统,有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
下面哪一种描述是云桌面经典版的独有优势?()

A.采用HDP远程桌面协议,具有集中管理、信息安全、维护简单等多种优势

B.面向大中型企业及行业客户,提供完整的桌面组网能,通过购买整合的桌面资源和网络资源来分配桌面

C.面向小微型企业或商户,提供标准化并配置好上网带宽,通过直接购买桌面的方式,实现用户桌面的快速开通

D.采用HDP远程桌面协议,通过购买整合的桌面资源和网络资源,实现用户桌面的快速开通

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第9题
下列关于流程“需要优化的内容”与建议的“优化方法”对应一致的有()。

A.信息重复录入—清除

B.表格设计上就有许多重复的内容—简化

C.和客户建立完全的合作关系,将自己的服务交送于顾客组织的流程—整合

D.通过分析软件,对数据进行收集,整理与分析。加强对信息的利用率—自动化

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第10题
下列关于360度考评法的陈述,错误的是()。

A.直接领导者通常处于最佳位置来观察员工的工作业绩,目标导向明确

B.同事的压力对于成员来说是一个不利的阻碍因素

C.可以提供员工的自我管理意识和工作的积极性

D.来自客户的评价可以获得来自组织外部的信息从而保证较为公正的评估结果

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第11题
客户坚持匿名投保或提供虚假姓名或拒绝提供身份信息的运营处理方式:客户坚持匿名投保,或经运营部门通过核实客户身份证件等方式发现客户提供虚假姓名、()办理的,客户拒绝提供身份信息的,不得接受该客户。

A.虚假证件

B.虚假电话

C.虚假地址

D.以上均是

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