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[判断题]
申诉受理机构可以通过电话、传真、书信以及实地调查等方式向申诉人和被申诉人了解有关情况，要求提供有关证据。（)
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B.人民币利率互换可以通过电话、传真、交易中心系统进行
C.人民币互换主要采取逐笔双边的资金清算方式
D.若交易不需要实际交割只需要在交割日支付利息净额
E.未通过交易中心系统达成的交易机构必须在下一工作日12点报送备案
B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据，如系统截图(省12300)(一对一电话回访)
C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)
D.公共关系礼仪
