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[判断题]
商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动,应妥善保管相关合同和各类授权文件,授权文件终身有效,不必每年重新确认。()
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A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标
A.显示参数序号
B.翻看参数序号
C.接受或储存参数值
D.进入或退出参数表
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ