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第2题
地铁车站发生劫持事件的处置措施（)。
A.事发车站立即报告行调、驻站民警和地铁公安分局指挥中心及 120，申请关站
B.值班站长组织工作人员引导乘客从劫持现场的另一端疏散出站
C.工作人员尽可能地稳定劫匪情绪，并安抚被劫持人员，不可刺激歹徒，以免歹徒采取进一步的过激行动
D.公安人员到场后，车站做好相关配合
E.相关运营中心的控制中心视情况做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作
第4题
社会治安类突发事件应急预案主要包括（)。
A.重大刑事案件应急预案
B.恐怖袭击应急预案
C.在地铁车站内发生聚众闹事应急预案
D.劫持人质等严重影响地铁运营安全的突发事件应急预案
E.车站发生火灾
第6题
下列属于A类应急信息的是（)。
A.正线列车晚点10分钟以上
B.站出现大量人员示威游行等突发性聚集活动
C.载客列车救援
D.人为导致的设施设备损坏
E.地铁所辖范围内发生对地铁正常运营造成严重影响的其他事件
F.涉及对外公关的媒体采访或分公司以上领导进行的检查工作
第7题
符合电梯运行管理要求的是（)。
A.电梯与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯
B.每日需对电梯进行检查
C.运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯安排人员进行值守
D.对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯
E.电梯发生客伤后，为保证电梯运行，在处理完客伤后，可立即对电扶梯进行恢复
第8题
客运包车应当凭车籍所在地道路运输管理机构核发的包车客运标志牌，按照约定的时间、起始地、目的
地和线路运行，并持有包车票或者包车合同，不得按班车模式定点定线运营，不得招揽包车合同外的旅客乘车。()
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第11题
电客车故障救援时，车站处置方式（)。
A.按行调命令做好救援列车、故障列车的清客工作
B.若故障列车在区间救援时，组织故障列车在第一个停靠站清客
C.做好列车延误的广播和乘客服务工作，加强与地铁公安的协调合作
D.其他车站按照行调指令组织好行车
