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[判断题]

ISO8402对质量环的定义是:从识别需要到评定这些需要是否得到满足的各个阶段中,影响质量的相互作用活动的概念模式。()

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第1题
英国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度将质量概括为“产品符合规定要求的程度”;国际标准ISO8402—1986将质量定义为“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特性和特征总和”()此题为判断题(对,错)。
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第2题
国际标准化组织(ISO)在()标准中相继给出了“服务”的定义。

A.ISO8402:1986

B.ISO/IECGuide76:2008

C.ISO/IEC17065:2012

D.ISO/IEC17067:2013

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第3题
戴维•加文从不同维度对产品质量做了的定义,那么基于用户维度,顾客满意的产品具有好的质量。()
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第4题
在完成目标的检测及跟踪后,需要将跟踪的目标分类为事先定义好的类别,然后在进行行为识别。()
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第5题
以下对需要的叙述不正确的是()。

A.需要对管理学的领导职能来说,是能否发挥管理作用并影响组织成员完成组织目标的前提

B.从领导方式看,需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础

C.对员工的激励能否有效,很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足需要的识别

D.下属的行为是一种通过采取行动来满足未实现的需要的过程,而领导者的行为不是

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第6题
项目质量管理计划的主要目标是按照组织的质量政策,定义项目和产品质量的要求以及下列哪一项()

A.满足相关方需求

B.制定项目管理合同,实现整体项目管理目标

C.识别、获取和管理所需资源以成功完成项目

D.项目质量工作不属于全咨项目管理的工作重点

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第7题
对分项工程的质量控制,可以从人、机、料、法、环五个方面进行控制。判断对错
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第8题
在ISO9000族质量管理和质量保证术语是()。

A.ISO10000

B.ISO900

C.ISO8402

D.ISO9000

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第9题
认证档案合规质量管理可以从风险识别、质量检查、问题整改、持续改进等几个方面系统的开展认证档案合规质量管理工作。()
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第10题
非功能需求是从各个角度对系统的约束和限制,反映了应用对软件系统质量和特性的额外要求。()

此题为判断题(对,错)。

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