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[主观题]

宽带安装施工完成后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确见告用户帐号和密码,指导()改正密码,并向用户详尽介绍拨号软件的安装和使用方法。

宽带安装施工完成后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确见告用户帐号和密码,指导()改正密码,并向用户详尽介绍拨号软件的安装和使用方法。

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第1题
装机完成后,装机人员需验证用户账号是否能正常使用上网,使用用户账户成功上网后,应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行网速测试。()
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第2题
企业内部只需在网关和各服务器上安装防病毒软件,客户端不需要安装()。

企业内部只需在网关和各服务器上安装防病毒软件,客户端不需要安装()。

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第3题
安装施工完毕后,应向客户做日常使用常识介绍,不正确的是______

A.明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密

B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法

C.进行宽带速率测试,是否建立客户健康档案,征求客户意见

D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法

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第4题
客户端应用软件安装规范中,应用软件安装注意事项要求禁止在客户设备上安装未授权的软件。()
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第5题
利用宽带接入技术时,如果采用拨号方式上网,必须先安装一个遵守()的软件。

A.IPX/SPX

B.BSC

C.PPPOE

D.HDLS

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第6题
关于宽带测速的说法正确操作是()。

A.安装完成后不用对带宽进行测速,合格的测速结果不应小于签约宽带的90%

B.安装完成后需要对带宽进行测速,合格的测速结果不应小于签约宽带的90%

C.安装完成后需要对带宽进行测速,合格的测速结果可以小于签约宽带的90%

D.安装完成不用对带宽进行测速,合格的测速结果可以小于签约宽带的90%

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第7题
上门安装宽带的包含哪些内容()。

A.确认资源,如端口是否满足、光功率是否达标

B.与用户沟通布线方案

C.安装完成后指导用户使用、操作

D.现场收取宽带安装费用

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第8题
客户端应安装和使用正版软件,允许安装和使用娱乐软件。()
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第9题
若需对带电运行设备进行安装施工需先申请设备停运,在停运完成后再进行施工。()
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第10题
装维入户服务指固话,宽带(LAN、ADSL及光纤接入等),IPTV及相关增值业务的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除,客户端()等相关入户作业。

A.终端设备安装

B.回收

C.业务开通调测

D.客户现场指导

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第11题
移动家客宽带安装开通后应下载()软件进行网速测速,并确保网速达标。

A.电脑管家

B.360安全卫士

C.金山卫士

D.移动宽带管家

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