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第2题
相关纪检监察机关或者其他机关将主动投案人接管之前，主动投案人的安全由（）负责。
A.接待的纪检监察机关
B.主动投案人所在单位
C.有管辖权的纪检监察机关
D.接待的纪检监察机关所在地的公安机关
第9题
接待人员接待媒体原则包含（)
A.心态放平，不可疏忽，也无须过于紧张和害怕;态度亲切有礼，有耐性
B.不允许直接回答媒体问题，先倾听来意或问题，了解清楚情况
C.尽可能掌握具体的媒体和记者资料，提供给区域营销部
D.勿表示“无可奉告”;勿回答假设性问题
第10题
“三道茶”是白族的传统饮品，三道茶寓意人生历程“一苦、二甜、三回味”的哲理。接待贵宾的“三道茶”中的第三道茶是回味茶，茶内加了（)。
A.花椒、红糖、乳扇丝、核桃仁片
B.姜汁、核桃仁片、橘皮、芝麻
C.蜂蜜、姜汁、橘皮、乳扇丝
D.松子仁、蜂蜜、姜汁、花椒
第11题
处理媒体投诉采访处理流程是（)
A.联系营销部、接收记者资料，了解投诉始末
B.媒体到达或致电商场、员工汇报、接待员接待、记录媒体信息
C.请示领导，统一回复记者的说法;回复记者，跟进曝光
D.媒体关系完善，典型案例编制案例，推广
E.跟进刊登情况、存档/或联系媒体，取得正面报道、挽回损失
