美国的赫茨伯格提出了“双因素理论”，认为影响人的工作动机有两类因素：一类是()，另一类是()。

美国的赫茨伯格提出了“双因素理论”，认为影响人的工作动机有两类因素：一类是（)，另一类是（)。