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[判断题]

乘客办理地铁特惠票换卡业务时,应交回原卡乘客可持凭证于5个工作日后至办理车站进行转资()

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第1题
办理单位结算卡损坏换卡时,开卡行应审核资料及损坏卡的真实性,验证密码后办理换卡手续。原损坏卡片由柜员当场进行剪角、剪断芯片处理,并回收登记。()
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第2题
()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。
()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.升级换卡

D.其它换卡

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第3题
以下不属于单程票退票条件的是()。

A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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第4题
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。

A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理

B.卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除

C.办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置

D.激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续

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第5题
换卡时,客户本人需出示有效实名证件,凭密码在省内任一网点办理,并交回旧卡,允许代办()
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第6题
下列关于贷记卡损坏换卡的说法,正确的是()。
下列关于贷记卡损坏换卡的说法,正确的是()。

A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡

B.在柜面办理时,不能提供原卡片的,须办理挂失手续

C.卡片必须由持卡人本人办理,不得委托他人代为办理

D.新卡须激活才能使用

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第7题
采用《票务事务处理单》进行票卡信息查询业务时,填写《事务单》时需填记的信息()。

A.乘客姓名

B.乘客联系方式

C.卡型、卡号

D.乘客需查询时间的起止日期

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第8题
在办理()业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。
在办理()业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

A.借记卡补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁业

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第9题
移动支付电子票是指移动支付发卡方通过模拟地铁储值票、天府通卡或者其它第三方外部储值卡的方式而生成的车票;NFC地铁电子票是指乘客利用手机NFC功能实现虚拟地铁电子票卡的方式而生成的车票,其使用规则同天府通CPU卡使用规则。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。
办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。

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第11题
根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票()
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