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第1题
在声誉危机管理中，事中应对工作除了及时启动应急预案、结合不同的利益相关者进行有针对性的处置工作、加强与利益主体的信息沟通、及时向相关监管部门进行报告之外，还应该包括（)。
A.明确管理权限和职责
B.建立声誉危机预警系统
C.制定声誉危机管理预案
D.根据具体情况不断优化管理方案
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第2题
下列属于公共关系主要任务的有（)
A.游说
B.企业形象宣传
C.处理危机事件
D.促使消费者大量即兴购买
E.沟通与新闻媒体的关系
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第3题
A.危机辨别
B.危机控制
C.危机管理的准备
D.危机确认
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第4题
下列哪项不是危机管理小组的职责（)
A.危机沟通
B.危机目标设定
C.危机辨别
D.危机预防
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第5题
以下危机管理机构及其职责的对应关系中，正确的是（)。
A.危机管理委员会——企业日常事务中的危机管理
B.危机管理办公室——负责某一区域的危机管理
C.危机管理委员会——对整个危机管理活动承担责任
D.危机管理工作小组——企业日常事务中的危机管理
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第6题
以下不属于公共关系专题活动的是（）。
A.危机公关
B.日常公共关系活动
C.热情服务
D.展览会
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第7题
根据危机公共关系产生过程、机理和性质，可以将危机公共关系的成因分为：（)
A.自然灾害
B.事故灾难
C.公共卫生事件
D.社会安全事件
E.经济危机事件
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第9题
公共关系策略分为新闻宣传、公共关系广告、企业自我宣传及（)。
A.网络关系
B.人际交往
C.社会关系
D.危机公共关系
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第10题
在特定时间段内，针对消费者或者中间商的促销行为称为（)
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