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[判断题]

快递货物破损出库后,当0<索赔金额/保价声明价值<3000元以及未理赔的破损件,需根据差错以及过程上报等素材进行常规定责()

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第1题
快递重大破损是指客户索赔金额及单票保价金额均在5000元以上的货物破损()
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第2题
索赔金额≥3000元,且保价声明价值≥3000元的破损件数据需上报零担重大货物异常系统进行定责,此类为重大破损件数据()
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第3题
小婷在天猫某店铺购买了一部手机,物流在未经小婷同意的情况下,将快递放于小区门卫后短信通知小婷自取,小婷取件后发现商品破损,商家向物流核实后,证实小婷反馈属实,作为商家应该()处理。

A.商家要求小婷自行联系物流公司索赔,不同意退款小婷

B.商家通知小婷退货退款运费商家承担,后续商家自行联系物流索赔

C.商家以小婷已将货物取回家,无法判断货物破损责任方为由,拒绝退款

D.货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,商家可以不理不睬

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第4题
保价运输的货物发生部分损失时,赔偿金额按损失货物()乘以保价金额计算。

A.占全批货物的比例

B.重量

C.损失程度

D.实际货物价格

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第5题
()表示装载有较高保价运输金额货物的车辆。

A.GK

B.GW

C.GA

D.GB

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第6题
如某出口瓷器商欲投保金额1000元,免赔率5%,出运货物后实际破损为100元,保险公司应赔偿().

A.100元

B.50元

C.150元

D.0元

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第7题
列车编组顺序表记事拦记事用代号“GB”表示较高保价运输金额货物的车辆。()
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第8题
对于货物破损的纠纷,以下错误的选项是()

A.仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损

B.发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损

C.提醒买家收货前检查包裹

D.如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜

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第9题
当顾客收到破损的包裹时,本节建议的处理方式是()

A.不予理睬

B.出货时包装完好,将责任推给快递员

C.安抚顾客情绪,解释原因,并补偿代金券

D.让顾客联系快递公司

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第10题
保价快递一旦发生损坏,快递公司必须按照声明价值全额赔偿。()
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第11题
六种异常结存情况分别为:①数量、金额均为负数;②数量、金额为相反方向;③数量为0,金额为正数;④数量为负数,金额为0;⑤数量为0,金额为负数;⑥数量为正数,金额为0。NC系统对于()种情况是自动进行调整,数量调整可通过盘点单或其他出库单进行调整。

A.③④

B.⑤

C.①

D.⑥

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