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[判断题]

在录入客人出生日期时,我们可以通过直接输入月-日-年的数字快速录入。()

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第1题
【背景】某路桥建设公司,现场资料验收时,需要从资料管理软件中,导出一批资料,编辑整理打印装订
。根据背景资料,回答下列1~4问题。

1、工程资料管理软件的工程文件的新建、保存、删除、导入、导出等功能是软件的必备的通用功能。

A、对

B、错

2、对工程信息填写的方法有()。

A、从下拉选择框中选择,用户在输入时不必录入汉字,只需选择即可,从而提高资料的录入速度

B、自由输入,将光标移到要填写的位置变为可写状态,选择输入法直接录入信息:开工日期和竣工日期,可以根据实际情况进行填写

C、从下拉选择框中选择,用户在输入时必须录入汉字,只需选择即可,从而提高资料的录入速度

D、自由输入,将光标移到要填写的位置无需变为可写状态,选择输入法直接录入信息:开工日期和竣工日期,可以根据实际情况进行填写

E、从下拉选择框中选取,用户在输入时不必录入英文字体,只需选择即可,从而提高资料的录入速度

3、单击()菜单选择【导出文档】选择相应的保存路径,监理单位与施工单位往来资料表单就导出了,用户可用软盘或其他介质拷贝下来拿到监理单位。

A、文件

B、文档

C、文本

D、导出文档

4、复制表单,当选择了某一表单(被复制的对象)后,单击鼠标右键,弹出菜单,选择(),在用户输入新纪录的名称后完成复制。

A、复制现有文档

B、复制当前文件

C、复制当前文本

D、复制当前文档

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第2题
柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时,复核员复核成功发送后,发现输错了出票日期,他可以()。

A.修改

B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理

C.删除

D.重新再录一次

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第3题
为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时,证件号码应录入户口簿上登记的()。

A.出生日期

B.居民身份证号码

C.户籍号+出生日期

D.户籍号

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第4题
柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时,提交后发现输错了出票日期,他可以()。
柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时,提交后发现输错了出票日期,他可以()。

A.修改

B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理

C.删除

D.重新再录一次

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第5题
在接待客人时,我们可以与客人进行哪些话题沟通?()

A.工作情况

B.身边人物

C.生活&穿衣习惯

D.当下敏感话题

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第6题
客户通过客户经理订购IDC代维产品,完成合同签订后,客户经理无需在CRM录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
客户使用户口簿在建设银行初次建立个人客户身份基本信息,若“户口簿”上登记的出生日期为2010年12月18日,证件有效期则录入20281218()
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第8题
反洗钱和反恐怖融资名单实时监测,通过后台IT系统在业务办理时直接识别。公司已建立反洗钱和反恐怖融资名单数据库,在新契约录入、保全受理、理赔受理录入中,通过有效的技术手段,对名单人员开展实时监测。公司通过系统自动将投保人、被保险人、受益人的姓名、()与名单相核对,如遇名单信息不全则由机构运营人工在核心系统客户洗钱风险等级模块待办任务进行进一步核查、确认。

A.联系电话

B.联系地址

C.身份证号码

D.证件有效期

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第9题
在与顾客沟通中,我们打开话题可以通过多种方式,下列选项中不正确的是()

A.谈论天气

B.极力赞美顾客

C.直接介绍产品或促销活动

D.营造轻松的气氛

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第10题
集中系统抹账流程发起时可以由柜员录入抹账要求和原因,授权人员在现场授权节点中进行查看,并确认是否可以授权通过。()
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