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[判断题]

智慧柜台的业务办理必须严格执行“谁登录，谁管理;谁审核，谁负责”的原则，确保业务管理、审核授权落实到位。（)

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第1题

客户在智慧柜台办理”潇湘城市一卡通”售卡、充值业务后，系统将生成电子回单，客户可通过自助打印终端、微信（长沙银行微银行公众号)查看并打印回单。如回单遗失，不可重打。（)

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第2题

智慧柜台2.0新增“积分商城”模块，客户无需登录网络银行，即可直接在该模块选购商品，只能使用长沙银行借记卡进行积分兑礼，同时也可查询自己名下快乐积分余额和积分流水明细。（)

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第3题

出票社（行)在办理签发银行汇票业务的过程中必须严格执行“印、押、证”分管制度。（)

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第4题

客户办理账户商品的渠道包括（)。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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第5题

单位客户在柜台办理的主动付款业务，除严格按照结算IC卡的相关规定执行外，单笔支付金额达到大额交易查证金额起点的，必须进行大额交易热线查证。（）

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第6题

对于个人客户，办理个人外汇汇入汇款业务必须严格做到“谁款谁收”，安全准确，原则上不能代领。（)

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第7题

营业期间，柜员如因特殊情况需要离岗，离岗后当日不再返回柜台办理业务的，必须办理()，营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符，相符后方可离岗;离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下，做到人离箱锁，随身携带尾箱钥匙。

A.正式轧账

B.临时扎帐

C.无需扎帐

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第8题

下列关于实物业务专用印章的使用，说法不正确的是（)

A.工作期间，一级分行、二级分行和一级支行印章使用人员可将实物业务专用印章存放于带锁的抽屉等设备中，随用随取、临时离开须及时上锁

B.营业期间，营业机构柜员使用实物业务专用印章时不得离开视频监控范围

C.如有业务办理需要，柜员可将实物业务专用印章带高工作场所，日终结束营业前必须返还

D.实物业务专用印章使用机构应遵照谁保管谁使用的原则妥善使用印章

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第9题

智慧柜台办理银行卡即挂即开需收取的手续费5元以及卡工本费10元从挂失账户扣收。VIP客户免收手续费及工本费，磁条卡换芯片卡收取工本费10元，如账户可用余额不足以支付费用不能发起即挂即开换卡。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

银行柜台业务办理程序存在制度漏洞，成为本案账款得以“洗白”的重要原因。（)

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第11题

通过可视柜台办理取款密码重置业务不再支持他人代办，需本人办理。（)

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