题目内容
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[多选题]
随当日报表回收的乘客事务车票由()分类用信封双人加封,在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封,由次日早班客值上交。
A.值班站长
B.站长
C.当班售票员
D.客运值班员
E.行车值班员
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A.值班站长
B.站长
C.当班售票员
D.客运值班员
E.行车值班员
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
A.《车站备用金台账》
B.《乘客事务处理表》
C.《车站售票员结算单》
D.《客运值班员交接班本》
A.回收车票,请乘客重新购票。
B.BOM向乘客出售付费出站票[线网最高票价]出站。
C.回收车票,退回乘客等值金额。
D.回收车票,BOM.乘客出售免费出站票出站。
A.BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后乘
B.BOM分析结果:进出次序反(付费出站更新),回收车票,
C.BOM分析结果:非售卖车站进站,回收车票,.乘客向明
D.BOM分析结果:过期,回收车票,请乘客重新购票。