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[判断题]

背景因素对顾客的影响是潜在的,其存在并不会使顾客感到格外兴奋和惊喜。()

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第1题
下面关于投资方对被投资单位有重大影响的表述正确的是()。

A.重大影响,是指投资方对被投资单位的财务和经营政策有参与决策的权力,但并不能够控制或者与其他方一起共同控制这些政策的制定

B.投资方能够对被投资单位施加重大影响的,被投资单位为其联营企业

C.投资方能够对被投资单位施加重大影响的,被投资单位是投资方的合营企业

D.在确定能否对被投资单位施加重大影响时,应当考虑投资方和其他方持有的被投资单位当期可转换公司债券、当期可执行认股权证等潜在表决权因素

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第2题
依据ISO9001:2015标准,对外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度不用考虑其对组织稳定地满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响。()
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第3题
在确定能否对被投资单位实施共同控制或重大影响时,应当考虑投资企业和其他方持有的被投资单位当期及未来期间的可转换公司债券、当期及未来期间可执行的认股权证等潜在表决权因素的影响。 ()
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第4题
关于潜在失效后果的描述,不准确的是()。

A.失效后果从专业、技术角度描述其可能发生的情况

B.失效后果,也就是故障影响,是指失效模式对产品的使用、功能或状态所导致的结果

C.这些结果是指对产品与人的安全、使用、任务功能、环境、经济等各方面的综合后果

D.要根据顾客可能发现或经历的情况来描述失效的后果

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第5题
组织应按照风险和对顾客的潜在影响的优先级,要求供应商为软件开发能力自评估保存形成文件的信息。()
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第6题
基金资产价值评估的原则包括()。
A.存在活跃市场的、估值日无市价、但最近交易日之后没有发生影响资产价格的重大变化因素,按最近交易日价格估值

B.不存在活跃市场的,按市场普遍认可的估值技术估值

C.存在活跃市场的、估值日有市价的,按按估值日市价估值

D.存在活跃市场的,估值日无市价,且最近交易日之后发生了影响资产价格的重大变化因素,使潜在估值调整对前估值日基金净值的影响在0.25%以上,参考类似投资品种的现行市价及重大变化因素,调整最近交易市价

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第7题
顾客对所有关于品牌的想法和感觉,叫做(),它会影响其购买行为以及对营销组合因素的反应方式,产生不同的意识、联想、态度、依恋和行动,进而影响到企业品牌溢价、市场份额、盈利能力等。

A.顾客心智

B.品牌意识

C.品牌态度

D.品牌依恋

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第8题
为提高销售顾问的工作效率,在进行潜在顾客管理时可以采用的方法是()。

A.把精力集中在购买潜力大的顾客身上

B.采用MAN法则,对顾客进行分级管理

C.尽量和所有的潜在顾客保持联系

D.根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小

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第9题
依据GB/T24001-2016标准,重要环境因素是指()。

A.对环境影响较大的环境因素

B.具有或能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素

C.潜在重大环境影响的环境因素

D.具有重大环境影响的环境因素

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第10题
组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织向顾客交付合格产品和服务的能力产生负面影响。所以组织应考虑()。

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力

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