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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列用语中符合接电话礼仪的是()。

A.某某在吗?让她接电话

B.我很忙,你尽快给我答复

C.喂?找哪位?

D.您好,这里是某某单位,请问有什么可以帮您

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第1题
销售人员接电话时,接起电话后,正确的礼仪运用是()。

A.运用礼貌用语问候

B.主动自我介绍自报家门

C.询问客户来电意图

D.直接问对方有什么事情

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第2题
关于接电话的礼仪,下列哪项描述是错误的?()

A.接听要及时

B.接电话时要自报家门

C.护理操作时可以接听电话

D.通电话时要专心

E.适当做记录

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第3题
网点接电话时“您好,OPPO客服为您服务”,是标准用语()
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第4题
店面中的营销经营礼仪包括仪态,礼节及礼貌用语()
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第5题
语言礼仪中,懂得基本的礼貌用语是非常重要的,以下礼貌用语中,哪项说法是不正确的?()

A.非常感谢您的建议

B.我非常愿意为您提供服务

C.这是规定,我管不着

D.这件事情,您可以与我直接联系,我的联系方式是…

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第6题
商务人员在接电话时,应注意哪些礼仪?
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第7题
标准接电话用语是以下哪项()

A.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

B.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

C.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

D.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

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第8题
接电话的礼仪包括()

A.“铃响不过三”,接听要及时

B.应对有礼

C.说好第一句话,注意文明

D.语气温和

E.对对方的态度视自己的情绪而定

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第9题
递接物品礼仪服务用语:“您好,这是您的物品,请您拿好!”。()
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第10题
托育从业人员是婴幼儿接受礼仪教育的启蒙之师。托育从业人员的()都是他们模仿的主要对象,只有礼仪之师才能造就礼仪孩童。

A.表情

B.言谈举止

C.动作

D.用语

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第11题
下列选项中,符合称谓礼仪的是()

A.李杨在商务会议上称其女友为“亲爱的”

B.小陈为了拉紧与客户张鹏的关系,便称张鹏为“哥们儿”

C.小曾称医师张勇为“张医生”

D.小张看到客户王明和一名女性步入会场,便不假思索地称这名女性为“王夫人”

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