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第2题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:因列车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客漏乘、误乘、误降、坐过站或导致旅客损失的,属于（)问题。
A.乱收费乱加价类
B.其他类
C.违规贩运类
D.违规经营类
第3题
以下哪一项不属于A类故障（)
A.严重影响行车安全、客运服务的故障
B.危及或将要危及乘客和员工的人身安全、存在重大安全隐患的故障
C.因设备原因导致列车晚点15分钟(含)以上的故障
D.以上都属于
第5题
客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸在其他线路造成行车中断或延误本列满4小时构成行车大事故。()
客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸在其他线路造成行车中断或延误本列满4小时构成行车大事故。（)
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此题为判断题(对，错)。
