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[判断题]

本省用户对名下存在外省办理的移动号码不认可时,只能自行联系外省运营商处理。()

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第1题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第2题
客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码,营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则),同时签订()及()。

A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

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第3题
出口遇到以下哪种车需免费放行:()。

A.本省制式警车外省入口

B.外省制式警车外省入口

C.本省制式警车本省入口

D.外省制式警车本省入口

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第4题
本省警车穿越多省从混合车道人工操作下站时,系统会()。

A.收取全程费用

B.免去外省费用,收取本省费用

C.免去本省费用,代收外省费用

D.免去全程费用

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第5题
单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下办理携号转网。()
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第6题
对于烟叶产区卷烟配方结构,产区一般以()烟叶为主。

A.本省

B.外省

C.本国

D.外国

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第7题
一证多号(5个以上)实名制办理流程包括()。

A.新机主、旧机主,其中任意一人到场即可申请办理

B.若是新机主到场,则提供新机主本人身份证、原机主身份证、且可现场提供发送至手机号码的短信随机码(SIM卡不一定随身带)

C.若是旧机主到场,则提供旧机主本人身份证、新机主身份证、且可现场提供发送至手机号码的短信随机码(SIM卡不一定随身带)

D.营业员查验两份身份证,核实旧机主名下身份证已有5个在用且已实名的号码,本次申请调整为其中之一的号码(否则禁止办理)

E.营业员按“改资料”功能界面,对已实名的手机号码修改实名资料为新机主的身份证

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第8题
哪些警车需要收车辆通行费?()

A、无牌制式警车

B、装载质量为十吨的制式警车

C、外省有牌制式警车

D、本省有临时牌照的制式警车

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第9题
如果客户投诉会员权益包,但是办理渠道属于社会渠道,录单节点为()。

A.增值业务→业务营销→本省增值业务→全局流转→营销宣传→本省问题→权益包

B.“移动业务→服务触点→社会渠道”对应节点下

C.服务类→业务咨询→实体渠道营销宣传争议→营业厅渠道/代理商渠道

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第10题
下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是:()
下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是:()

A.开通业务后当主叫用户不希望在被叫终端上显示其号码时可以限制显示;

B.又叫主叫号码隐藏,用户申请办理C类业务,则向所有被叫用户隐藏号码;

C.对A类用户,限制其号码显示时,先拨*62,再拨被叫号码;

D.对B类用户,允许其号码显示时,先拨*68,再拨被叫号码;

E.目前公司统一定价为开户费5元,每月使用费5元。

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