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[多选题]
当求助者出现（）的情况时，咨询师要使用面质技术
A.言行不一致
B.过分概括化
C.理想与现实不一致
D.前后言语不一致
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A.沉默是求助者进行探索、表达时的停止
B.沉默是求助者对咨询师的故意刁难
C.求助者的沉默多数是咨询师引起的
D.咨询师必须想方设法主动打破沉默
A.沉默可能会导致气氛紧张，压抑或尴尬
B.沉默是求助者对咨询师的故意刁难
C.求助者的沉默多数是咨询师引起的
D.咨询师必须想方设法主动打破沉默
A.在开玩笑的同时，通过重新组织问题的呈现方式来避免对峙情况的出现
B.当冲突双方产生了不必要的争论和分歧时，利用幽默和玩笑来转移关注的焦点
C.将某位成员当成了取笑的对象，特别是取笑的内容涉及到该成员敏感的话题
D.利用幽默和玩笑来缓和已经非常紧张的气氛
A.咨询师应通过帮助他人解决心理问题来解决自身尚未处理好的内心冲突一
B.咨询师应以求助者的福祉为出发点，在职业伦理的框架下开展职业活动
C.咨询师应关注学科发展，不断更新和补充新知识、新技能
D.咨询师要不断学习和充实包括精神病学在内的各类与心理咨询相关的知识
A.提供适当的指导，帮助和行为矫正训练
B.对心理咨询的性质，过程有正确的认识
C.熟练掌握心理咨询的原则，方法和技能技巧
D.对求助者心理特性和心理问题性质，严重程度有正确评估
