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[判断题]
某购物网站：在情人节、双11等节日来临，网站访问压力骤然提升，可采用弹性伸缩根据业务负载进行扩容，平时又可以根据业务负载进行缩容，节省成本同时保障业务能力。（)
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A.未履行承诺投诉
B.态度投诉
C.质量投诉
D.物流投诉
A.攻略排行引导型
B.直接表明优惠型
C.立刻行动紧迫型
D.节日促销型
A.登录官方购物网站，与商家核实情况
B.不要扫对方提供的二维码(会直接支付)
C.不要进行银行卡汇款
D.开心.兴奋，按对方所说的进行所有操作
A.建立社会联系
B.构建顾客资格
C.建立财务联系
D.建立结构性联系
A.消费者购物趋于理性化
B.在电子商务环境下，消费者主要通过浏览网站进行选择商口品
C.电子商务大幅度提高了商品价格的透明度，提高了商家的销售成本
D.消费者在购买商品之后，在互联网上表达其购物感受，成为对企业最有帮助的合作者
