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[主观题]
我想当然地认为，你一到家就会告诉他我需要见他。这里的服务员似乎认为客人一坐到桌旁就喜欢先喝一杯茶。(中译英)
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更多“我想当然地认为，你一到家就会告诉他我需要见他。这里的服务员似…”相关的问题
A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。
B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
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B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
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问题：
(1)在本案例中，哪些是惩罚、正强化和负强化的例子？如果简使用一种强化方法，你将如何解释“我不认为不能对员工和善”？
(2)你如何解释在这两个生产部门中的绩效、离职率和质量结果？
螺丝的规格
菲德尔工长有两个聪明机灵的朋友：S 先生和P 先生。一天，菲德尔想考考
他们，于是他便从货架上取出11 种规格的螺丝各一只，并按下面的次序摆在桌
子上：
M8X10M8X20
M10X25M10X30M10X35
M12X30
M14X40
M16X30M16X4OM16X45
M18X40
这里需要说明的是：M 后的数字表示直径，X 号后的数字表示长度。
摆好后，他把S 先生、P 先生叫到跟前，告诉他们说：“我将把我所需要的
螺丝的直径与长度分别告诉你们，看你们谁能说出这只螺丝的规格。”
接着，他悄悄把这只螺丝的直径告诉S 先生，把长度告诉P 先生。S 先生和
P 先生在桌子前，沉默了一阵。
S 先生说：“我不知道这只螺丝的规格。”
P 先生也说：“我也不知道这只螺丝的规格。”
随即S 先生说：“现在我知道这只螺丝的规格了。”
P 先生也说：“我也知道了。”
然后，他们都在手上写了一个规格给菲德尔工长看。菲德尔工长看后，高兴
地笑了，原来他们两人写的规格完全一样，这正是自己所需要的那一只。
问：这只螺丝是什么规格？
后来我发现，一家餐厅好不好，我们其实非常清楚。我们都吃过饭，都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了，然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定，把所谓的KPI全部去掉，就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢？一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。
我把我所有的店分成ABC三级，A级是要表彰的，B级你就在这儿待着，C级需要辅导。但是我不会扣你钱，会给你一定的辅导期，超过这个辅导期依然干不好，这个店长就要被淘汰了。
请分析:
(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么？
(2)结合所学知识，谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验？
考题回顾
题目来源：1月6日下午安徽六安市面试考题
试讲题目
1、题目：我的伯父鲁迅先生
2、内容
伯父鲁迅先生在世的时候，我年纪还小，根本不知道鲁迅是谁，以为伯父就是伯父，跟任何人的伯父一样。伯父去世了，他的遗体躺在万国殡仪馆的礼堂里，许多人都来追悼他，向他致敬，有的甚至失声痛哭。数不清的挽联挂满了墙壁，大大小小的花圈堆满了整间屋子。送挽联送花圈的有工人，有学生，各色各样的人都有。那时候我有点惊异了，为什么伯父得到这么多人的爱戴？我呆呆地望着来来往往吊唁的人，想到我就要永远见不到伯父的面了，听不到他的声音了，也得不到他的爱抚了，泪珠就一滴一滴地掉下来。
就在伯父去世那一年的正月里，有一天，是星期六的下午，爸爸妈妈带我到伯父家里去。那时候每到周末，我们姐妹三个轮流跟着爸爸妈妈到伯父家去团聚。这一天在晚餐桌上，伯父跟我谈起《水浒传》里的故事和人物。不知道伯父怎么会知道我读了《水浒传》，大概是爸爸告诉他的吧。老实说，我读《水浒传》不过囫囵吞枣地看一遍，只注意紧张动人的情节;那些好汉的个性，那些复杂的内容，全搞不清楚，有时候还把这个人做的事情安在那个人身上。伯父问我的时候，我就张冠李戴地乱说一气。伯父摸着胡子，笑了笑，说：“哈哈!还是我的记性好。”听了伯父这句话，我又羞愧，又悔恨，比挨打挨骂还难爱。从此，我读什么书都不再马马虎虎了。
那天临走的时候，伯父送我两本书，一本是《表》，一本是《小约翰》。伯父已经去世多年了，这两本书我还保存着。
有一次，在伯父家里，大伙儿围着一张桌子吃晚饭。我望望爸爸的鼻子，又望望伯父的鼻子，对他说：“大伯，您跟爸爸哪儿都像，就是有一点不像”。
“哪一点不像呢？”伯父转过头来，微笑着问我。他嚼着东西，嘴唇上的胡子跟着一动一动的。
“爸爸的鼻子又高又直，您的呢，又扁又平。”我望了他们半天才说。
“你不知道，”伯父摸了摸自己的鼻子，笑着说，“我小的时候，鼻子跟你爸爸的一样，也是又高又直的。”
“那怎么—”
“可是到了后来，碰了几次壁，把鼻子碰扁了。”
“碰壁？”我说，“您怎么会碰壁呢？是不是您走路不小心？”
“你想，四周围黑洞洞的，还不容易碰壁吗？”
“哦!”我恍然大悟，“墙壁当然比鼻子硬得多了，怪不得您把鼻子碰扁了.
3、基本要求
1、把握课文内容，了解鲁迅先生的优秀品质。
2、学习本课生字词
3、有感情地朗读课文
答辩题目：
1、本课的情感态度价值观是如何确立的？
2、谈谈初中课本中你最喜欢的鲁迅的作品？
A：一张破白纸卖100元？不可能！
B：拿起白纸，对面试官开始从造纸术的古老发明开始，一直讲到到如今正在推行的“无纸化办公”，重点强调“纸”的悠久文化内涵
C：观察下办公室的环境，然后告诉考官，这张白纸能为他带来的若干个好处，比如，可以节省很多宝贵的时间，等等，说明这张白纸至少可以节省他价值超过100元的时间
D：快笔写下自己思考多时的对公司产品的改进建议，然后递给他：先生，我的这些建议，价格绝对不少于100元
