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第4题
在产品介绍与说明环节，监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项，以下关于基本要求的说法中，正确的是()。①向投保人推荐保险产品前，应深入了解和分析投保人需求，根据其经济实力推荐合适的保险产品②对于分期交纳保费的产品，应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失，请投保人充分考虑其支付能力③应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品④讲解保险条款时，要提示投保人仔细阅读条款内容，特别要提示并解释免责条款，认真解答客户对免责条款的提问，不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第5题
顾客财产是指所属权归顾客所有但在公司控制下或公司使用的资产,其范围包括()
A.返厂修理的产品;
B.来料加工的原材料、半成品;
C.供公司在产品实现过程中使用的技术图样、工艺装备或检测装备。
D.知识产权和个人信息
第6题
重要过程（重要工序)：指对产品质量不能通过后续测量及监控加以验证的工序，该工序的产品只有在产品使用或交付之后，其不合格特性才能暴露出来，是要求预先已鉴定过能力并对有关参数进行监控的过程。（）
第10题
在产品销售过程中，理财师正确的做法是（)。
A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处
B.给客户推荐其它公司的产品
C.理财师在产品介绍时，充分揭示风险
D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品，提升业绩
