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手机上网的英文名为(),客户需要开通()或()功能即可使用WAP业务。

手机上网的英文名为(),客户需要开通()或()功能即可使用WAP业务。

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第1题
客户本机来电办理(开通/关闭)手机上网功能,()验证密码。
客户本机来电办理(开通/关闭)手机上网功能,()验证密码。

A、需要

B、无须

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第2题
5G手机是否支持通话时上网?()

A.支持,4G与5G技术均支持通话时该电话卡可以上网(需要在运营商处开通Volte功能)

B.支持,4G与5G技术均支持通话时该电话卡可以上网(无需在运营商处开通Volte功能)

C.不支持

D.后续升级后支持

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第3题
江西移动客户在使用WLAN上网时,需要通过客户名和密码验证后方可打开网页,客户名为客户的邮箱名,密码在申请WLAN业务时系统自动生成,为6位数,含字母且区分大小写。()
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第4题
销售人员的手机端和pc端都支持报备客户,且不需要开通【服务商助手】应用的使用权限。()
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第5题
如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐?

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第6题
申请开通我行手机银行服务的前提条件包括()
申请开通我行手机银行服务的前提条件包括()

A.在我行已经开立借记卡或存折

B.在我行已开通第三方存管账户

C.在我行已开通个人网银加强版服务

D.持有中国移动或中国联通等符合要求的可上网手机

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第7题
某一用户反映漫游到香港后,手机无法上网,语音功能正常,在国内时GPRS使用功能正常,使用为IPHONE5S手机,登记为香港当地4G网络,请分析该用户无法上网的可能原因()。

A.用户漫游权限未开

B.用户只开通了CMNET功能

C.用户未开通上网功能

D.用户终端数据漫游功能未打开

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第8题
如果客户问到“怎样才能使用5G服务?”,回答口径为:()

A、您好!浙江移动4G客户,购买5G手机后,不换卡、不换号、不用换套餐,在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络,我们叫做“三不一快捷”。也就是说,只要您是浙江移动4G用户,将4G USIM卡插入5G手机,在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然,手机侧需要启用5G功能,操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”

B、您好!浙江移动4G客户,购买5G手机后,不换卡、不换号、换一款5G套餐,在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络,我们叫做“三不一快捷”。也就是说,只要您是浙江移动4G用户,将4G USIM卡插入5G手机,在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然,手机侧需要启用5G功能,操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”

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第9题
部分PC不能上网需检查Radius中是否开通多终端功能,若已开通,请客户重试,并根据错误提示,转入“宽带障碍处理流程”。()
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第10题
手机上网故障客户的工单属于()。

A.加急工单

B.重点监控工单

C.优先工单

D.普通工单

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第11题
调整后,客户登录手机银行WAP版无须设置WAP上网方式,任意上网方式均可。()
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