题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据客户拜访的相关内容，拜访的资料一般包括什么？（)
A.客户资料登记
B.演示产品
C.企业宣传资料
D.竞争对手资料
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.客户资料登记
B.演示产品
C.企业宣传资料
D.竞争对手资料
答案
ABC
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A.多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件，方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等
B.了解客户的背景，法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性
C.考虑到客户的惯常居所或营业地点，如果其为异地客户或不在我行服务区域内，询问客户在本行开户原因
D.开户行为企业开立基本存款账户的，应与企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，并将相关音频、视频等工作记录视同开户资料予以保管
A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”
B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”
C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”
D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
