更多“有效的客户走访关键是什么?()”相关的问题
第1题
重入网客户资费适配和满意的关键，也是降低重入网客户再次离网的最有效抓手。（)
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第2题
客户办理西联收汇,必须提供有效身份证件,填写收汇单和国际收支申报单。（)
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第3题
在第一次走访新客户时应先了解客户决策架构。（)
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第4题
服务的本质和关键是什么（)
A.客户是上帝
B.客户永远都是对的
C.是发现客户需求
D.满足客户的需求
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第5题
对客户提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。（）此题为判断题(对，错)。
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第6题
投诉受理的关键要点不包括一下哪一点（)。
A.用户来投诉什么问题
B.引发用户投诉的问题可能是什么
C.用户的情绪是否有所波动
D.该问题是否造成客户损失
E.用户的核心诉求是什么
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第7题
使商业智能达到国际水平的技术关键点包括（）
使商业智能达到国际水平的技术关键点包括()。
A) 通过数据仓库集中客户数据
B) 有效的客户访问/查询/报告环境
C) 先进的数据挖掘功能
D) 有效率的商业活动管理和活动跟踪环境
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第8题
产品政策要有效触达客户，有哪三个关键环节？（)
A.找准关键人
B.关键时间关键地点集中营销
C.随便找个地点摆摊营销
D.拓展泛渠道持续营销
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第9题
在绩效管理系统有效运行的相关信息中，（)是指让客户等帮助收集信息。
A.关键事件
B.业绩信息
C.第三方信息
D.与绩效目标相关的信息
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第10题
开展家庭调查，了解家庭资源、家庭功能、家庭生活周期等问题最有效的手段是
A.问卷调查
B.翻阅单位人事档案
C.走访居委会
D.家访
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第11题
《晋商银行银行卡安全管理规定》规定，客户代理他人（除单位代理开户)申请开立银行卡账户的，在被代理人持本人有效身份证件到我行网点办理身份确认前，该银行卡（)。
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