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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在线服务是指()。

A.在线经营商通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息下载服务

B.在线服务商免费向消费者或用户提供信息的在线服务

C.在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务

D.在线服务商借助于互联网向互联网用户赠送软件产品

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第1题
个人网上银行在线客服的服务方式不包括()。

A.智能搜索

B.在线咨询

C.网银服务暂停/恢复

D.邮件回复

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第2题
下列属于对党员学网用网和网络行为规范要求的是()。

A.积极参加在线学习培训

B.认真参加党组织的活动

C.自觉接受党组织的教育管理

D.通过网络向群众宣传党的理论和路线方针政策

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第3题
依托国网商城,构建线上节能服务生态圈,实现节能市场需求实时发布、(),满足用户足不出户开展节能服务需求。

A.政策技术资讯共享

B.服务产品线上交易

C.服务商在线评价

D.售后服务跟踪

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第4题
智能产品通过物联网、互联网的连接,实现远程诊断服务、远程在线服务,通过维修知识库实现预防性维护。()
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第5题
药品监督管理部门应当通过国务院药品监督管理部门在线政务服务平台依法及时公布医疗器械许可证备案抽查检验违法行为查处等日常监督管理信息()
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第6题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,以客户体验为导向,提升智慧服务水平,全面推广在线办理新装、()和()、()应用等业务。

A.增容

B.减容

C.用电变更

D.计量装拆

E.可视化报修

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第7题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,开展“多表合一”信息采集建设应用,积极拓展()业务规模,构建支撑电水气热用能费用代收业务的服务平台。

A.代抄代收

B.代扣代收

C.代算代收

D.在线缴费

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第8题
在网络营销中,企业营销调研人员无法通过监控在线服务掌握和了解消费者主要浏览哪些企业、哪类产品的主页,挑选和购买何种产品等基本情况()
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第9题
在线支付指客户提交订单后,通过第三方物流或自有配送人员将客户选购的商品交付客户后收取款项的过程()
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第10题
5G智慧银行5大场景中,通过部署线上客服软件、摄像头、PC终端等展示终端,提供在线智能文本机器人客服、智能语音呼叫机器人客服等服务的应用场景是()。

A.数字人客服

B.金融云问

C.AI运营洞察

D.5G智慧双录

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第11题
受理注册申请的药品监督管理部门应当自收到审评意见之日起()个工作日内作出决定。准予注册的,应当自医疗器械准予注册之日起()个工作日内,通过国务院药品监督管理部门在线政务服务平台向社会公布注册有关信息。

A.5、20

B.20、5

C.10、10

D.15、10

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